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【鞍山日報】聚龍股份自主創新的基本經驗

鞍山日報2017.10.9日  A5版 思想聚焦

黃英

市第十二次黨代會指出,強化企業主體地位,實施領軍企業計劃,圍繞戰略性新興產業和現有支柱產業,培育發展高新技術企業的數量和規模,打造具有自主品牌的骨干企業。聚龍股份有限公司(簡稱聚龍股份)是一家靠自主創新不斷走向輝煌的上市公司。自公司成立以來,始終以自主創新為企業發展的根本動力,通過大量的研發投入,擁有全部產品的自主知識產權,主導產品居國內領先、國際先進水平,創多個國家和省名牌,在國內市場占有率名列前茅,并遠銷59個國家和地區。企業營業收入和利潤連年大幅增長。聚龍股份自主創新取得了輝煌的業績,有很多經驗值得總結、學習和借鑒。

一、強烈的創新意識是實現自主創新的前提

聚龍股份前身是一家專業從事金融機具研發、生產和銷售的中小型民營企業。在公司創業初期,由于在技術、人才、裝備水平和市場等方面基礎薄弱,不得不在中低端市場上面對激烈的竟爭。這種形勢使聚龍股份下決心要與強者為伍,向高端看齊,走出逆境,敢為人先。聚龍股份以市場需求為導向,堅持“誠信合作,互惠雙贏”的經營理念,與用戶和供應商逐步建立起穩定的合作關系,不斷開發新的產品,不斷拓展新的市場,使企業在逆境中不斷成長壯大。從開發生產出第一臺捆鈔機開始,聚龍股份就產生了強烈的創新意識,一定要走自主創新之路。為增強自主創新能力,公司領導決定不斷加大研發投入,積極引進高技術人才,加強與高等院校和科研院所的技術合作,使公司逐步成為行業技術的領跑者?!爸袊嗣媲拔掖砭埤?,外國人面前我代表中國”,這就是自強不息、拼搏向上、為國爭光的聚龍精神。正是這種強烈的創新意識,支配著聚龍人的創新行動,取得了一個又一個創新成果。

二、扎實的創新管理是實現自主創新的基礎

有創新意識只能說是實現成功創新的前提,而真正行動起來進行創新還必須對創新活動加強管理,這是創新的基礎工作。

首先,加強創新組織和創新制度建設。為使自主創新能夠有條不紊地進行,必須要有組織保證和制度保證。為此,聚龍股份首先建立起企業研發中心。該中心是行業唯一以企業為載體的國家金融安全及系統裝備工程技術研究中心,是遼寧省金融設備工程技術研究中心、遼寧省省級企業技術中心。為使企業創新機制健康運轉,公司針對企業技術發展規劃,建立起高效靈活的管理機制,制定一系列管理制度,如技術研究管理制度、產品研發管理制度、實驗室管理制度、成果轉化管理制度等。這些制度的建立和貫徹,成為了企業自主創新的保證。

其次,加強創新體系和創新環境建設。聚龍股份為提高自主創新能力,建立了研發管理體系。這個體系由項目評審委員會、技術管理部門、研發中心項目部三個層次組成,形成了統一的技術決策管理體系。其中,項目評審委員會是技術高層決策機構,負責對產品技術立項、可行性,費用等進行評估決策。技術管理部門是執行開發的管理部門,負責對產品技術開發過程實施管理。研發中心項目部在技術管理部的協調下,按新產品、清分類產品、捆鈔類產品三個種類具體開展研發活動。以上三個層次的有機結合形成了公司高效良性的研發運行機制。

為了提高研發人員的技術素質,企業想方設法為科技人員創造良好的學習和工作環境。企業通討學術講座、專題研討、考察研修等形式。使科技人員掌握了國內外前沿的理論知識、技術成果、市場信息和交叉學科知識。通過組織科技創新人員參與國家重大項目課題的研究,使他們成為行業的技術撥尖人才,通過企業規劃與科技人員職業生涯規劃相一致的措施,確保企業發展目標與科技人員個人發展目標相協調,實現了企業與員工的雙贏,從而形成利益共同體。

第三,加強創新質量控制全覆蓋。為了促進自主創新產品贏得市場,聚龍股份加強對創新各個環節的質量控制。通過對元器件入廠檢驗,同時到廠家抽檢,下達“糾正預防”等方式,使廠家產品質量整改提升半成品裝配完成后,通過電檢、震動、高低溫、高低壓測試,模擬客戶使用,關鍵功能逐項驗證,整機通過總檢、經檢、測試三道檢驗工序,真正做到質量層層把關,將次品留在企業。產品出廠后還要跟蹤服務。

第四,加強創新產品售后服務保障。聚龍的主要客戶是國內外商業銀行,特別是國內大型商業銀行。他們對產品和服務的要求是產品性能優越、質量可靠等。公司重視售后服務,在行業內首家提出“省會城市2小時,地級城市4小時,縣區8小時”的服務響應承諾,得到客戶的高度贊揚。公司制定并實施產品銷售管理、技術服務、用戶投訴和用戶滿意度監測等相關管理程序和辦法,建立健全用戶問題反饋與改進機制,利用多種方式對用戶的滿意度和改進措施落實率進行定期調查,完善用戶評價體系,不斷提升服務水平,持續提升用戶的滿意度。所有這些工作都是為提高創新產品的知名度、美譽度和開拓市場服務。

三、高素質的創新人才是實現自主創新的關鍵

習近平總書記指出,我們要樹立強烈的人才意識,尋覓人才求賢若需,發現人才如獲至寶,舉薦人才不拘一格,使用人才各盡其能。聚龍股份十分重視創新人才的引進、培養和管

理,形成了一支高水平的人才隊伍。

首先,創新人才的引進。企業通過一系列舉措,引進各類專業人才100余名,其中,中高端管理人才6名,研發類人才10名,部分人才具有高級專業職稱,不僅為企業的進一步發展增添了新鮮血液,同時為企業的管理提升、技術提升和質量提升提供了有力保障。

其次,創新人才的培養。企業不僅采取一系列優惠政策引進人才,還創造良好的環境和條件留住人才和培養人才。企業通過傳、幫、帶,重點培養、合作研發、派出學習和技術交流等方式,培養了一大批中青年技術骨干,成為技術創新的中堅力量。聚龍股份擁有全行業唯一的國家級博士后科研工作站,共培養了5名博士后,與遼寧科技大學聯合培養碩士100多名。

第三,創新人才的管理。企業實行公開招聘、競爭上崗的選人用人機制,采取公開、公平、公正的原則嚴格考核,實行“能者上、平者讓、庸者退”。在集聚人才方面,實行“感情留人、事業留人”,建立一套“專兼職相結合+培養與引進相結合+固定與流動相結合”的人才管理體系。在薪酬分配方面實行績效考核機制。在經濟下行壓力較大的情況下,企業仍然實現了員工收入穩定增長。企業在科技人員中實行嚴格的績效考核分配制度,對研發中心實行項目負責制。在項目負責制的管理制度中確立按貢獻比例進行分配的項目獎章分配方法。建立以工作能力和技術水平為標準的內部職稱評定制度。對創新業績突出的人員給予高薪、股權激勵和晉級,從而有效地提高人才的創新動力。

(作者單位中共鞍山市委黨校)

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